ANA国内線特典航空券の予約変更したいんだけど、予約変更ボタンが押せない。
「もともとの出発時間前まで、かつ搭乗の前日までは予約変更可能」ということは何となく知っていると思いますが・・。
それ以外にも、Webでの予約変更ができず、電話での予約変更のみしかできない！ということがありますので、そんなケースにはまってしまった場合の解決法を紹介します。
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旅程間違えの痛恨のミス。しかもWeb変更ボタンが押せない
えーっと、簡単に言いますと、超絶やらかしました。
なんと、こんなこと普通やる？って感じですが、出発地と目的地を反対で予約しちゃったんですよね。
私の自宅は名古屋です。にもかかわらずまさかの往路に函館発名古屋行きの航空券を予約。
しかも、往路の日曜日と復路の土曜日の間はまさかの2週間以上の期間が空いています。
こんな無茶苦茶な旅程・・・自分でもなぜこんな旅程を予約してしまったのか不明なんですが・・これやばいです（笑）。
復路はとりあえず希望通りが取れている。変更しなければいけないのは往路！
急いでWebから予約変更にチャレンジ。
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Web上の予約変更ボタンが押せない
とにかく光速でWebから国内線特典航空券の予約確認・変更メニューへ移動。
さっさと変更しようとしたところ・・・。
払い戻し、予約変更ボタンが押せない。
上図のとおり、ホワイトアウトしていて、マウスが反応しない。
正直、頭の中は真っ白。確か復路希望の函館‐名古屋便（日曜日）の空席は６席・・早くしないと満席に。
もしかして・・・これは予約変更の期限切れ！？いや、でも確か出発の４日前までは変更可能なはず。
念のためANAのWebサイトで確認すると・・。
ANA国内線の特典航空券の場合、変更希望便出発日の前日かつ予約便の出発前まで可能です。
今回の予約も、間違ってはいるものの、搭乗日までまだ前日以上のはあるし、もともとの予約便の出発前までなのは当然ですが・・。
なぜこういうことが起こるのかというと、実は、ANAファミリーマイルを利用したANA国内線特典航空券の変更はWebではできないんです。
| 特典種別 | 予約変更 | 払い戻し |
| ANA国内線 | 電話のみ | 申請フォームから可能 |
| ANA国際線 | Webサイトから可能 | 電話のみ |
特典航空券の種別ごとの、ANAファミリーマイルを利用した場合の予約変更・払い戻し方法がこちらですね。
ANA国内線特典航空券の場合、予約変更は電話のみですが、払い戻しであれば申請フォームから可能です。
払い戻しすると1区間あたり3,000マイルもの手数料が取られますので、予約変更の場合は電話しましょう！
いや、いっそもう払い戻しするわ・・って場合は、申請フォームから可能です。申請フォームは、こちらからアクセス可能です。
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まとめ
ということで・・こんなミスをやらかす私がいけないのですが・・。
ミスってしまうとかなり心臓に良くありませんので、皆さまはくれぐれもお気をつけいただきたいと思います。
ANA国内線特典航空券をANAファミリーマイルで発券した場合は、Webでの予約変更は不可（電話のみ）、Webでできるのは払い戻しだけ・・。
覚えておいてください（笑）。
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