JALカードを解約しました。電話番号や年会費、JMB会員番号等のQ&A

もしかして、JALカードの解約をご検討中ですか?

カードの解約って、いろんな意味で緊張しますよね?電話はどの番号に掛ければ良いのか?年会費無料期間はいつまでなのか?ETCカードはどうなるのか?そして、今回ご紹介するJALカードのように会員番号機能付きのカードのように会員機能付きのカードの場合、その会員登録まで合わせて退会になるのか?

クレジットカードの退会なんてそんなに頻繁に行うことではないので、分からないことも多いのではないでしょうか。

この記事では、実際にJALカードを解約した私が、電話番号や年会費などに関する疑問に、Q&A形式でご回答します。

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Q1 JALカードの解約方法は?

A1 JALカードの解約は、以下の2つの方法で行います。

  1. 電話で解約
  2. 書面を請求→郵送で解約

このインターネット社会の日本で、さすがに②書面を郵送しての解約というのは選択肢としてなかなか選ばないと思います。現実には、電話での解約がスムーズかつ手っ取り早いですね。

A1-① 電話での解約方法

電話での解約は、以下の電話番号に電話をすることで行うことができます

連絡先 株式会社JALカード
電話番号
  • 0120-747-907
  • 03-5460-5131
受付時間
  • 月~金:9:00~17:30
  • 土:9:00~17:00
  • 日・祝日は休み

上記電話番号に電話して、自動音声応答番号「3」(カード解約)を押し、オペレーターと会話して解約を行ってください。解約にあたり確認があるのは主に以下の4点です。

  1. 本人確認
  2. 年会費発生の有無
  3. 残ポイントについて
  4. 自動引き落とし料金の有無

もちろん個人差はあるとは思いますが、原則としてJALカードのオペレーターさんは超親切・丁寧です。例え解約の電話であっても、本当に親身になって電話応対いただけます。

そして、確認事項といっても、例えば②年会費発生の有無については「年会費は発生しませんのでご安心ください」、④自動引き落とし料金の有無については「ガス料金など自動引き落とし料金がある場合は、必ず変更手続きをお願いします」といった、こちらのことを考えてくれた上での超絶親切なお申し出です。

変な引き止めとかそういった余分なストレスを感じることなく解約できますので、ご安心して電話いただければと思います。

注意:電話する先はあくまで「(株)JALカード」

クレジットカード会社への解約電話といえば、カード裏面に表示されている電話番号に電話、というのが鉄則です。

そして、このJALカードの場合、2つの番号が記載されているんですよ。それが、上記「カード発行会社」であるJALカードと、「カード発行の提携会社」である各種カード会社の電話番号です。

提携カード種類 提携会社
  • VISA
  • Master
  • Tokyu point clubQ
DCカード
  • JCB
JCBカード
  • Diners
ダイナースカード
  • Suica
ビューカード
  • American Express
MUFGアメックスカード

具体的には上記のとおりです。提携カードブランドに応じ、JALカード以外の発行提携カード会社の電話番号も記載されています。

そして、解約の電話をすべきなのは、提携会社ではなく、あくまでJALカードになりますのでご注意ください。

では間違えて提携会社に電話してしまった場合どうなるのか?というと、なんと個人情報の特定まで終わったところで、JALカードのカードデスクに電話転送されます。

この電話転送にも一定の時間がかかりますので、(株)JALカードの窓口に電話を掛けるようにしてください。

また、その他の注意点は以下のとおりです。

属性 注意点
ClubAゴールド・プラチナ会員 書面での解約不可。電話での解約のみ
Suicaカード会員 電話での解約不可。電話では書面の請求のみ

それぞれ、電話での解約に制限がある、もしくは電話でしか解約できないカードがありますので、その点ご注意をお願いします。

A1-② 書面申請→郵送

解約方法のその②は、JALカードのHPもしくは電話で「JALカード会員退会届」を請求し、郵送する方法です。

この退会届の請求は、HPならJALカード会員のポータルサイト「MyJALカード」から行うことができます。「各種資料請求」のページから、「退会届」を選択し、必要事項を記入すると、必要事項入力済みの「JALカード会員退会届」が一週間程度で届きます

また、電話の場合は自動音声応答でも請求可能です。前述のJALカード会員サービスデスクに電話していただき、各種資料請求から退会届の請求を選択してください。この方法でも、約1週間程度で会員退会届が届きます。

ただ・・この方法はとにかく面倒臭いですよね?

しかも、郵送のため、退会届返送後いつ頃退会処理が終了するのかが分からないので、年会費の締め切り月に解約する方などにはあまりおススメの方法とは言えません。

電話での退会でもストレスを感じることは皆無ですので、よっぽどの電話嫌いの方以外は電話での解約を強くおすすめしたいと思います。

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Q2 年会費はいつからかかる?翌年年会費が掛からず解約するタイミングは?

A2 有効期限月の月末までに解約すれば、翌年年会費は掛かりません。

JALカードの場合、有効期限月の月末を跨ぐことが、翌年年会費の発生タイミングになっています。このため、有効期限月の月末までに解約をすれば、翌年の年会費は掛かりません

この有効期限月を超えてしまうと、翌年の年会費が発生してしまいます。原則として、発生した年会費の払い戻しはありませんが、例えば1日~1週間程度超過程度であれば、交渉次第で年会費無料にできる可能性はあります。

ただ、例えば有効期限月の翌月の請求締め切り日を跨ぎ、年会費の請求が確定してしまった場合などは、解約しても翌年の1年間の年会費を1年分そのままお支払いする必要があります。

このため、この解約のタイミングについては特にご注意をお願いいたします。

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Q3 JMB(JAL Mileage Bank)はカード解約と同時に退会になるの?

A3 退会にはなりません。退会約1週間後にJMBカード(クレカ機能なし。年会費無料)が届き、JALマイルも継続して利用できます。

JALカードには、JMB(JALマイレージバンク)の会員機能も付帯します。

このJMb会員登録って、JALカードを解約したら会員登録も抹消されるのか?これ、結構気になるところかと思いますが、カードを解約してもJMBの会員機能は継続します。

具体的には、退会後1週間程度で上記のとおりクレジットカード機能なし、年会費無料のJMBマイレージバンクカードが届き、JMB会員資格は継続します。

このため、貯めたJALマイルもこれまで通り継続して利用することが可能です。これ、地味ですけど結構大きいポイントです。JALカードを解約したらJMB会員登録抹消!JALマイル無効!とかになってしまってはJALカードを発券している意味がありませんからね。

JALカード退会後もJMB会員資格、そして貯めたJALマイルは継続して利用可能ですのでご安心いただければと思います。

Q4 ETCカードはどうなる?

A4 自動的に解約になります。

このJALカードで発行したETCカードをお持ちの方は、一体解約後どうなるのか気になることと思います。

ETCカードは、JALカードを解約すると同時に解約になります。電話での解約時にも、もちろん確認がありますのでご安心ください。JMB会員資格は継続ですが、ETCカードは解約です。ま、ETCはJMB会員資格と違い支出が伴いますので当然なんですけどね。

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JALカード解約方法まとめ

この記事をまとめたものが、以下のとおりです。

  • JALカードの解約は「電話」もしくは「書面請求→郵送」で行う
  • 電話解約が便利。電話連絡先は「(株)JALカード」
  • 書面請求→郵送退会はかなり面倒
  • JALカードの年会費は、有効期限月の月末で発生する
  • 有効期限付きの月末までの退会で、年会費の支払い不要に
  • JMB会員資格は、JALカード会員でも自動継続
  • ETCカード等、支出が伴う付帯サービスは同時解約に

JALカードの解約は書面もしくは電話で行えますが、正直、電話がかなり簡単です。一方、電話解約先の電話番号はお間違えの無いようにお願いしいます。

また、JALカードの年会費が発生するタイミングは、カード有効期限月の月末です。翌年の年会費を支払いたくない方は、このタイミングも踏まえた解約のご判断が必要になりますね。

JALカード解約をご検討の方は、この情報は実際に私が体験した情報ですので、是非この記事をご参考にしていただければと思います。

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